Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site impactagency.app est :

IMPACT Agency
Email : contact@impactagency.app
Site : https://impactagency.app

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif), nom de l'entreprise.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, cookies et traceurs (voir section 6).
• Données de communication : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact ou par e-mail.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes, sur les bases légales indiquées :

• Répondre à vos demandes de contact ou de devis — base légale : exécution de mesures précontractuelles / intérêt légitime.
• Vous envoyer des informations commerciales (newsletter, offres) — base légale : consentement explicite (case à cocher).
• Améliorer notre site et nos services — base légale : intérêt légitime (analyse d'audience, correction de bugs).
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, conservation des données) — base légale : obligation légale.

4. Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à IMPACT Agency et à ses éventuels sous-traitants techniques (hébergeur, outil d'e-mailing, analytics), dans la stricte limite de leurs missions et sous leur obligation de confidentialité.

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact et de prospection : 3 ans à compter du dernier contact (ou jusqu'à votre demande de suppression).
• Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum à compter du dépôt.
• Données comptables et fiscales : 10 ans (obligation légale).

6. Cookies et traceurs

Le site impactagency.app utilise des cookies et traceurs pour :

• Cookies techniques et de session : nécessaires au fonctionnement du site (ex. préférences de navigation).
• Cookies d'analyse d'audience (ex. Google Analytics) : nous permettent de comprendre comment le site est utilisé pour l'améliorer. Ces cookies sont déposés après recueil de votre consentement.
• Cookies de réseaux sociaux et de publicité (ex. Meta Pixel) : utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et personnaliser les contenus. Ces cookies sont déposés après recueil de votre consentement.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou en modifiant les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées, et y accéder.
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données dans certains cas.
• Droit à la limitation du traitement : obtenir la suspension du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données, y compris à la prospection commerciale.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement préalablement donné.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par e-mail à contact@impactagency.app. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Sécurité des données

IMPACT Agency met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation non autorisée ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), la restriction d'accès aux données aux seules personnes autorisées, et la surveillance régulière de nos systèmes.

9. Transferts de données hors UE

Certains de nos sous-traitants (outils d'analytics, d'e-mailing ou de publicité) peuvent héberger des données en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place, conformément au RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne, certifications adequacy, ou autres mécanismes reconnus).

10. Modifications de la politique

IMPACT Agency se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour l'adapter aux évolutions légales ou techniques. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via un bandeau visible sur le site.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

IMPACT Agency
Email : contact@impactagency.app